환불 정책
최종 수정: 2026-05-26
Fabdose 의 결제는 Lemon Squeezy(싱가포르·미국 법인, Merchant of Record)가 처리합니다. 환불 요청은 Lemon Squeezy 를 통해 처리되며, 본 정책은 해당 절차와 조건을 설명합니다.
환불 가능 조건
Pro 구독(월 $35)에 대해 다음 조건에 따라 환불을 제공합니다.
- 결제 후 7일 이내: 사용 기록과 무관하게 전액 환불. 이유를 묻지 않습니다.
- 결제 후 7일 초과: 환불이 제공되지 않습니다. 일할 환불도 제공되지 않습니다.
- 구독 취소 후: 취소 시점이 7일 초과라면 현재 결제 기간 종료일까지 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 이후 자동 갱신되지 않습니다.
환불 불가 사례
다음 경우에는 환불을 제공하지 않습니다.
- 결제 후 7일이 지난 환불 요청.
- 이용약관 위반으로 계정이 정지 또는 해지된 경우.
- 레퍼럴 크레딧(추천 보상): 무료 크레딧 성격으로, 환불 대상이 아닙니다.
환불 요청 방법
환불을 요청하려면 아래 두 가지 방법 중 하나를 이용하세요.
- Lemon Squeezy 고객 포털: 계정 설정 > 구독 관리 > 포털 열기에서 직접 환불을 요청할 수 있습니다.
- 이메일: billing@fabdose.app 으로 결제 이메일 주소와 환불 사유를 명시하여 연락 주세요. Lemon Squeezy 와 함께 처리합니다.
환불 처리 기간
환불 승인 후 원래 결제 수단으로 영업일 기준 5~10일 이내에 환불이 처리됩니다. 카드사 처리 일정에 따라 실제 입금까지 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
분쟁 및 소비자 보호
환불 처리 과정에서 이의가 있는 경우 다음 경로를 이용하실 수 있습니다.
- Lemon Squeezy 분쟁 절차: Lemon Squeezy 는 Merchant of Record 로서 카드사 차지백 및 분쟁을 직접 처리합니다.
- 한국 소비자원: 전자상거래 관련 소비자 분쟁은 한국소비자원(www.kca.go.kr)에 조정을 신청할 수 있습니다.
문의
환불 관련 추가 문의는 billing@fabdose.app 으로 연락 주시면 영업일 기준 2일 이내에 답변드립니다.